Devoluciones LATAM Airlines - Cómo solicitar reembolsos y cancelaciones de vuelos 2024
Con LATAM, las devoluciones y reembolsos se manejan de forma clara y sin complicaciones. En este artículo, aprenderás a gestionar tus devoluciones y a solicitar reembolsos con LATAM Airlines de manera eficiente, para que puedas solucionar cualquier inconveniente rápidamente.
Contenidos
Cómo hacer devoluciones en LATAM Airlines
Cuando necesites cancelar tu vuelo con LATAM Airlines por cualquier razón, desde cambios de planes hasta imprevistos, este artículo te proporcionará una guía clara y detallada sobre cómo puedes gestionar tu reserva y solicitar un reembolso. Nuestro objetivo es simplificar el proceso para que puedas enfocarte en lo que viene después, sin preocupaciones adicionales.
Solicitud de Reembolso en Línea con LATAM Airlines
Si necesitas gestionar la cancelación de tu vuelo y solicitar un reembolso de manera rápida y sin complicaciones, LATAM Airlines te ofrece la opción de hacerlo directamente a través de su sitio web. Este método es ideal para aquellos que prefieren una solución ágil y desde la comodidad de su hogar.
- Accede al sitio web de LATAM e inicia sesión en tu cuenta.
- Dirígete a la sección "Mis viajes" para encontrar tu reserva.
- Selecciona la opción "Devolución de pasajes" para iniciar el proceso de reembolso.
- Sigue las instrucciones para completar tu solicitud de reembolso.
Solicitud de Reembolso por Teléfono con LATAM Airlines
Si buscas una asistencia personalizada o tienen consultas específicas sobre su reembolso, LATAM Airlines ofrece la posibilidad de realizar la solicitud por teléfono. Este método te permite comunicarte directamente con un representante de la aerolínea y resolver tus dudas en tiempo real.
- Llama al Contact Center de LATAM Travel adecuado para tu región: 01 800 272 0330 desde México y al +52 55 5091 3165 desde fuera del país.
- Proporciona los detalles de tu reserva y explica que deseas cancelar tu vuelo y solicitar un reembolso.
- El representante de LATAM procesará tu solicitud y te informará sobre los siguientes pasos a seguir.
Ambos métodos ofrecen una solución efectiva para gestionar tu cancelación y reembolso con LATAM. Recuerda verificar las condiciones de tu tarifa para comprender las políticas de reembolso aplicables a tu caso.
Conoce cómo solicitar reembolsos y cancelaciones en otras aerolíneas:
Horario de atención al cliente de LATAM Airlines
Si quieres contactar a LATAM México, puedes hacerlo a través de las líneas telefónicas +52 55 4170 8512 para atención al cliente dentro del país, o al +52 55 5091 3165 si llamas desde fuera del país. Además, LATAM ofrece la opción de comunicarte a través de WhatsApp en el +56 9 68250850, donde un asistente virtual está listo para responder tus consultas. El horario de atención telefónica es de lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 11:00 p.m., ofreciéndote un amplio rango para resolver cualquier duda o realizar consultas sobre tu viaje.
¿Cuántos días tengo para cancelar un vuelo de LATAM Airlines?
Para vuelos de LATAM, tienes la opción de cancelar y solicitar un reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores a la compra de tu boleto, sin enfrentar ninguna penalización. Esta política te brinda la flexibilidad de hacer cambios en tus planes de viaje poco después de reservar, sin incurrir en costos adicionales. Si decides cancelar tu vuelo después de las primeras 24 horas, la situación varía según el tipo de tarifa y los servicios adicionales que hayas adquirido.
¿Cuántos días tarda un reembolso de LATAM Airlines?
Si necesitas cancelar tu vuelo con LATAM Airlines y te preguntas cuánto tarda el reembolso, estos se procesan a tu medio de pago original dentro de 7 días hábiles, aunque el plazo para ver el reembolso reflejado en tu cuenta puede variar según el banco. Es importante revisar las condiciones específicas de tu tarifa para entender los detalles del reembolso. En caso de vuelos cancelados o reprogramados por LATAM, tendrás derecho a un reembolso completo de los servicios no utilizados.
Si cancelas dentro de las 24 horas posteriores a tu compra, puedes esperar un reembolso total sin penalizaciones. Para cancelaciones hechas después de este período, el reembolso dependerá del tipo de tarifa que hayas adquirido.
Política de Cancelación y Reembolso de LATAM Airlines
Si estás considerando viajar con LATAM Airlines o necesitas ajustar tus planes, aquí están los aspectos clave de su política de cancelación y reembolso:
- Devoluciones con Pasajes: Podrás solicitar la devolución de asientos y/o equipaje comprados siempre que la solicites junto a la devolución de tus pasajes.
- Cambios Voluntarios y Vuelos Reprogramados: Si cambias la fecha de tu vuelo de manera voluntaria o si tu vuelo es reprogramado, LATAM reembolsará los asientos y equipajes adicionales comprados automáticamente en tu Wallet LATAM.
- Upgrade de Cabina: Si obtienes un upgrade de cabina, no es posible solicitar la devolución de asientos y/o equipaje comprados.
- Reembolsos: La devolución de tu pasaje se realizará al medio de pago que usaste al comprar, dentro de 7 días hábiles desde realizada la solicitud. El plazo para ver reflejado el dinero en tu cuenta dependerá de tu banco.
Para cualquier detalle específico o ayuda adicional, te recomendamos contactar directamente al servicio de atención al cliente de LATAM Airlines.
En el momento que decidas solicitar un reembolso o realizar una devolución, ya sea por un servicio digital o una compra física, te facilitamos el camino con orientación experta para cada paso del proceso.
