Devoluciones Parisina - Cómo solicitar reembolsos 2024

Si estás pensando en realizar una devolución en Parisina, es importante que conozcas sus políticas y procedimientos para evitar cualquier inconveniente. En este tutorial te explicaremos paso a paso cómo realizar una devolución de forma exitosa, para que puedas resolver cualquier problema con tus compras de manera sencilla y rápida.

Cómo hacer devoluciones en Parisina

¿Necesitas devolver un producto comprado en Parisina? ¿Tienes preguntas sobre cómo proceder con la devolución o cómo se realiza el reembolso? No te preocupes, en este artículo te proporcionaremos toda la información necesaria para que el proceso de devolución sea lo más claro y sencillo posible. A continuación, explicaremos los diferentes métodos de devolución disponibles y los pasos específicos que debes seguir, así como detalles importantes sobre el proceso de envío y entrega de productos.

Devolución por defecto de fabricación

Si has comprado un producto en Parisina y descubres que tiene un defecto de fabricación, es esencial saber cómo manejar la devolución. En este artículo, te proporcionamos una guía clara y concisa sobre los pasos a seguir para devolver un producto defectuoso en Parisina. Aprenderás a identificar un defecto de fabricación y a navegar por el proceso de devolución para asegurar una resolución rápida y eficaz. Sigue leyendo para obtener toda la información necesaria para manejar esta situación con facilidad.

1. Envia un correo electrónico a atencionmayoreo@laparisina.com.mx adjuntando evidencia clara y fotográfica que muestre el defecto.
2. La evidencia debe ser enviada dentro de un día natural contado a partir de la fecha de entrega del producto.
3. En caso de ser aceptada la devolución, se te proporcionarán las guías de recolección para los artículos a devolver a través del mismo correo electrónico.
4. El costo de la guía de envío (retorno) debe ser pagado para que la paquetería pueda recolectar el o los productos en tu domicilio.
5. Una vez que los artículos lleguen a las instalaciones de Parisina, el equipo de auditoria los revisará a detalle y dictaminará las causas del daño en un período de 24 a 48 horas en días laborales.
6. En caso de que el dictamen le sea favorable, se realizará un reembolso por el monto total del producto dictaminado más los gastos de envío (retorno) a través del mismo medio de pago que utilizaste para realizar tu pedido.

Devolución por causas no consideradas defectos de fabricación

Si has comprado un producto en Parisina y necesitas devolverlo por razones que no se consideran defectos de fabricación, es importante que conozcas el procedimiento adecuado. En este artículo, te proporcionaremos una guía detallada sobre los pasos a seguir para realizar una devolución en estos casos específicos. Aprenderás cómo gestionar la devolución de manera eficiente para asegurar que el proceso sea lo más claro y sencillo posible. Continúa leyendo para descubrir cómo proceder con tu devolución en Parisina:

1. Envia un correo electrónico a atencionmayoreo@laparisina.com.mx explicando las causas de la devolución.
2. Parísina revisará tu solicitud y te comunicará los pasos a seguir en un lapso no mayor a 5 días hábiles.
3. En caso de que Parísina acepte inspeccionar tus productos de forma física, deberás solicitar a través del mismo correo electrónico las guías de recolección para los artículos a devolver.
4. El costo de la guía de envío (retorno) deberá ser pagado para que la paquetería pueda recolectar el o los productos en tu domicilio.
5. Si el dictamen muestra que el daño no corresponde a un defecto de fabricación, origen o se encuentra en buen estado, deberás proporcionar una dirección donde se te harán llegar los productos adquiridos con un costo adicional por concepto de reenvío.

Cambios de productos en Parisina

Si has comprado un producto en Parisina y necesitas realizar un cambio por cualquier motivo, es crucial que conozcas el proceso adecuado para efectuarlo de manera efectiva. En este artículo, te proporcionaremos una guía clara sobre los pasos a seguir para realizar un cambio de producto en Parisina. Aprenderás cómo manejar el proceso de cambio de manera eficiente, asegurando que todo se realice sin contratiempos. Sigue leyendo para obtener detalles específicos que te ayudarán a completar el cambio de tu producto con éxito.

1. Realiza la solicitud formal del cambio a través del correo electrónico a atencionmayoreo@laparisina.com.mx indicando el número de pedido, motivo del cambio, datos de contacto y productos solicitados para el cambio.
2. Cada guía de envío (retorno) tiene un costo de $109.99 pesos MXN o más, dependiendo de lo que hayas pagado originalmente.
3. Las guías de envío (retorno) deberán ser pagadas para que la paquetería pueda recolectar el o los productos en tu domicilio.
4. Una vez que los productos hayan sido recibidos en el Centro de Distribución de Parisina, se llevará a cabo una inspección del estado y contenido de los mismos en un período de 24 a 48 horas laborales.
5. En caso de que la inspección le sea favorable, se te notificarán los datos de la guía o guías de envío y fecha aproximada de entrega de los productos sustitutos. Por concepto de cargos administrativos se te realizará un cargo de 10% del monto total de la factura que deberá ser pagado para realizar el envío.

Conoce cómo solicitar cambios, devoluciones y reembolsos en otros comercios online:

Horario de atención al cliente de Parisina

En Parisina, el servicio de atención al cliente para mayoreo está listo para asistirte de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., enviando un correo a atencionmayoreo@laparisina.com.mx. Este canal está dedicado a brindarte el soporte necesario en tus compras al por mayor, asegurando una atención eficaz y detallada.

¿Cuántos días tengo para hacer una devolución en Parisina?

En Parisina, puedes realizar devoluciones dentro de un plazo de 30 días post-compra, siempre y cuando muestres el ticket y el artículo se mantenga en su estado original. Esta política facilita una experiencia de compra segura, permitiéndote evaluar tus adquisiciones de tela y mercería.

¿Cuántos días tarda un reembolso de Parisina?

Parisina procesa reembolsos en un plazo de 5-10 días hábiles para pagos con tarjeta de crédito, mientras que para pagos en efectivo o mediante transferencia, el tiempo puede extenderse hasta 15 días hábiles. Debido a la posibilidad de variaciones en estos tiempos, es crucial contactar directamente con Parisina o con tu entidad bancaria para confirmar los detalles específicos de tu reembolso.

Política de cambios y devoluciones de Parisina

Parisina se esfuerza por ofrecer a sus clientes una experiencia satisfactoria, incluyendo un proceso claro para devoluciones o cambios:

• Plazo: 30 días desde la compra para cambios y devoluciones.
• Estado del Producto: Debe estar en estado original, con etiquetas y empaques intactos.
• Método de Reembolso: Reembolso a través del mismo método de pago, en un plazo de 5-7 días hábiles.
• Excepciones: Productos personalizados o usados no aplican para devoluciones.

Para detalles adicionales, se aconseja visitar el sitio web de Parisina o contactar con su atención al cliente.

Si aspiras a una gestión de devoluciones sin complicaciones y reembolsos rápidos, aquí encontrarás la solución. Dale un vistazo a nuestros consejos prácticos y estudios sobre las marcas más prestigiosas.