Devoluciones Target - Cómo solicitar reembolsos 2024

Si quieres devolver un producto en Target, debes saber que esta empresa es conocida por su compromiso con la comodidad del cliente y ofrece una política de devoluciones comprensiva y accesible. En este artículo, exploraremos cómo puedes realizar tus devoluciones en Target.

Cómo hacer devoluciones en Target

Si has realizado compras en Target.com desde México y necesitas hacer una devolución, te explicamos los métodos disponibles para que conozcas cómo hacer tus devoluciones. Aunque Target no opera tiendas físicas en México, las devoluciones pueden realizarse fácilmente a través de empresas de paquetería.

Devolución de Artículos Comprados en Target.com

Para realizar una devolución de productos comprados en línea en Target, es esencial seguir correctamente las políticas y procedimientos establecidos para garantizar una experiencia fluida. A continuación, se detallan los pasos y opciones disponibles para devolver un artículo comprado en Target.com, incluidos artículos grandes o pesados.

1. Accede a Tu Cuenta: Visita Target.com o utiliza la aplicación de Target y accede con tus credenciales.
2. Visualiza Tus Pedidos: Selecciona la opción 'En línea' para ver tus pedidos recientes.
3. Elige Tu Artículo: Localiza el artículo que deseas devolver y selecciona la opción de devolución que prefieras, ya sea devolver en tienda o por correo.
4. Completa el Proceso: Sigue las instrucciones para completar la solicitud de devolución. Se te proporcionarán todas las instrucciones necesarias, incluyendo cómo preparar tu artículo para la devolución.

Recepción de la Etiqueta de Devolución Si eliges la opción de devolución por correo, recibirás una etiqueta de envío de devolución gratuita. Debes imprimir esta etiqueta y adherirla al paquete.

Empaque y Envío

• Incluye todos los accesorios y el embalaje original.
• Asegúrate de que el paquete esté bien sellado antes de enviarlo.
• Deja el paquete en una ubicación de UPS autorizada, que puedes encontrar en http://ups.com/dropoff.

Devolución de Artículos Comprados en Tienda

Para devolver un artículo comprado físicamente en una tienda Target, es necesario seguir un procedimiento específico para asegurar que la devolución sea aceptada según la política de devoluciones de Target. A continuación, se detallan los pasos y requisitos necesarios para realizar una devolución en tienda:

Preparativos para la Devolución Antes de dirigirte a una tienda Target para realizar una devolución, asegúrate de llevar contigo uno o más de los siguientes elementos, que facilitarán y validarán el proceso de devolución:

1. Recibo Válido: Es el comprobante más directo de compra y facilita significativamente el proceso de devolución.
2. Código de Barras de Devolución: Si no tienes el recibo físico, puedes utilizar el código de barras de devolución. Este puede generarse y localizarse de la siguiente manera:
   • Acceso a Cuenta de Target: Ingresa a tu cuenta en Target.com o en la aplicación de Target.
   • Selecciona la Compra: Dentro de la sección 'En la tienda' de tu cuenta, busca el artículo que deseas devolver.
   • Genera el Código de Barras: En la aplicación, selecciona la opción 'Devolución' y el código de barras de devolución aparecerá en la pantalla. En la versión web, el proceso es similar y el código también se mostrará en la página.
3. Tarjeta de Crédito o Débito Utilizada: Si no tienes el recibo o el código de barras, la tienda puede intentar buscar el recibo utilizando la tarjeta de crédito o débito con la que realizaste la compra.

Proceso de Devolución en la Tienda Una vez que tienes todos los documentos necesarios, sigue estos pasos:

• Visita el Servicio al Cliente: Dirígete a la sección de Servicios para Huéspedes en tu tienda Target más cercana.
• Presenta los Documentos Necesarios: Muestra tu recibo válido, el código de barras de devolución o proporciona la tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra.
• Procesamiento de la Devolución: Un miembro del equipo de Target revisará los artículos y procederá con la devolución según las políticas de la empresa.

Conoce cómo solicitar cambios, devoluciones y reembolsos en otros comercios online:

Horario de atención al cliente de Target

Si necesitas realizar una devolución o tienes preguntas sobre tus compras en Target, cuentas con varias opciones para comunicarte con su servicio de atención al cliente. El centro de atención por teléfono está disponible para ayudarte a resolver tus dudas o gestionar devoluciones.

• Teléfono: Puedes llamar al número 1-800-591-3869, donde te atenderán con todas tus consultas sobre productos y pedidos.
• Chat en línea: Para una respuesta más inmediata, utiliza el chat de Target ingresando en este enlace. Es perfecto para solucionar rápidamente cualquier duda o problema con tu pedido.

Para devoluciones utilizando UPS, los horarios de operación suelen ser de 9 a.m. a 2 p.m. y de 4 p.m. a 7 p.m., pero es aconsejable verificar el horario específico de la ubicación de UPS más cercana para planificar tu envío adecuadamente.

¿Cuántos días tengo para hacer una devolución en Target?

Target permite devoluciones dentro de los 90 días para la mayoría de los artículos sin abrir vendidos por Target en condiciones nuevas. Para artículos específicos vendidos por un socio de Target Plus™ o aquellos con políticas de devolución modificadas, se aplican las mismas condiciones de tiempo a menos que se indique lo contrario.

¿Cuánto tarda un reembolso de Target?

El reembolso se realizará directamente al método de pago que se usó al momento de la compra. Para aquellos que pagaron con una Target RedCard, el reembolso suele tomar hasta 2 días después de su aprobación por parte de Target. En el caso de pagos realizados con tarjetas de crédito de terceros, el reembolso puede tardar hasta 5 días después de haber sido aprobado.

Política de cambios y devoluciones de Target

Si necesitas devolver o cambiar un producto de Target, es importante conocer las opciones y términos que la tienda ofrece. Aquí te detallamos los puntos más importantes de su política de cambios y devoluciones:

• Plazo para Devoluciones: Puedes realizar cambios o devoluciones hasta 90 días después de la compra, extendiéndose a 120 días si pagaste con Circle Card. Productos de marcas propiedad de Target o registrados tienen hasta un año para cambios o devoluciones.
• Métodos de Devolución: Devoluciones en tienda son procesadas en el Servicio al Cliente. Para devoluciones por correo, Target ofrece envío gratuito, y puedes imprimir la etiqueta desde tu cuenta online.
• Estado del Producto: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todos los empaques y etiquetas intactos para ser aceptados para una devolución o cambio.
• Excepciones: Ciertos productos como electrónicos pueden tener restricciones específicas y plazos más cortos de devolución.

Para facilitar una devolución, puedes iniciar el proceso en la aplicación de Target o en su página web, seleccionando el artículo y el motivo de la devolución, y siguiendo las instrucciones para enviarlo de vuelta o llevarlo a una tienda.

Para obtener detalles más específicos y asegurarte de que estás completamente informado, te recomendamos visitar el sitio web oficial de Target o contactar directamente con su servicio de atención al cliente. Estar bien informado te ayudará a manejar tus devoluciones de manera efectiva y sin inconvenientes.

Explora más sobre cómo facilitar tus devoluciones y garantizar una experiencia de compra satisfactoria en Target. Navega por nuestros artículos para obtener consejos detallados y recomendaciones útiles.